Informations légales

Les présentes conditions régissent toute commande passée sur la boutique en ligne. La livraison est limitée à la Suisse ; tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA 8,1 % incluse.

Pièces uniques

• Chaque pièce signalée « pièce unique » existe en un seul exemplaire.
• Dans le cas rare où deux personnes paient la même pièce en même temps, le second paiement est remboursé automatiquement.
• La facture est émise par l'atelier et envoyée par e-mail.
• Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

Le droit applicable et le for sont à définir avec l'atelier.

Un compte client est obligatoire pour acheter sur la boutique. Pour toute question sur votre compte, écrivez à l'atelier.

Vous payez par carte bancaire ou par TWINT. Les paiements sont traités par Stripe (cartes) et TWINT, en tant que prestataires de paiement. TWINT confirme le paiement de façon asynchrone. La boutique ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

Les conditions de retour et de remboursement sont en cours de rédaction. Les remboursements sont traités par l'atelier ; pour toute demande, contactez l'atelier.

Les pièces gravées sont personnalisées pour vous : elles ne sont ni reprises ni échangées.

Cette section présente la structure de la future politique de confidentialité ; la rédaction définitive sera validée avant la mise en ligne.

Principes

• Les données servent uniquement à traiter les demandes et les commandes.
• La boutique ne stocke aucune donnée de carte bancaire.
• Les données de paiement sont traitées par Stripe et TWINT.
• Droit d'accès, de rectification et de suppression sur simple demande à l'atelier.

Demandes sur mesure

Les réponses, coordonnées et fichiers d'une demande sur mesure servent uniquement à y répondre et à préparer votre projet. Ils sont conservés dans le système de gestion de l'atelier. Les fichiers sont effacés du site 30 jours après leur transfert dans ce système. Une demande restée sans suite est anonymisée après 12 mois.

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• Cookie de panier (coline-cart-id) : retient le contenu de votre panier.
• Cookie de session (coline-session) : maintient votre connexion à votre compte.

Coline Dumauthioz BIJOUTIÈRE-JOAILLIÈRE — Route de Gollion 20, 1304 Senarclens · Vaud, Suisse. Visites sur rendez-vous.

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